需要长时间回复消息的人。客服、对接、协调类岗位每天要处理大量文字沟通,手机输入法在长段落上的效率劣势会持续累积。桌面端把输入这件事交还给键盘,也让复制粘贴、引用原文等操作更顺手。
经常在电脑前工作的人。如果一天中大部分时间都面对屏幕,把沟通工具放在同一环境中,可以减少注意力在设备之间来回跳转的次数。这并不是效率工具意义上的提升,而是减少打断。
需要处理图片与文档的人。截图、表格、设计稿、合同附件,这些内容往往先出现在电脑上。从电脑端直接选取发送,比"先发到手机再转发"少了一步,也少了一次出错的机会。
反过来,如果你主要在移动场景中使用,或者沟通以短句、语音为主,那么桌面端的优势并不明显,按原有习惯使用手机端即可。